Livraison

Les livraisons et expéditions sont effectuées à l'adresse de livraison indiquée par l'acheteur. Toute erreur de saisie éventuelle ne saurait engagée la responsabilité de la société.

Si l'acheteur souhaite changer l'adresse de livraison, dans le cadre d'un abonnement, il doit procéder à la modification de son adresse sur son compte personnel et contacter la société au plus tard le 10 du mois précédent.

Les expéditions se font en fin de mois en cours si la commande est effectuée durant la première quinzaine du mois, autrement, l'expédition sera décalée d'un mois.

Les livraisons sont effectuées par un prestataire choisi par la société. Les délais d'acheminement sont indicatifs. La société ne pourra être tenue pour responsable des conséquences dues à un retard de livraison.

Actuellement, la livraison est uniquement disponible en Suisse. Les frais de port sont offerts pour les livraisons en Suisse. Les livraisons en dehors de la Suisse ne sont pour le moment pas disponible.

La société ne peut être tenue responsable de la non-réception d'un achat. En cas de réception de marchandises endommagées ou de livraison incomplète, il appartient à l'acheteur (destinataire) de faire toutes les réserves d'usage auprès du transporteur au moment de la réception.

Toutefois, toute réclamation concernant les livraisons/expéditions doit être adressée à la société par e-mail hello@lescontesdeselma.com, dans la semaine suivant la réception.

français